少儿游乐园如何吸引顾客的

2019-08-18 16:18 来源:未知 已有 次阅读
少儿游乐园如何吸引顾客的

如今,少儿游乐园业的发展趋势越来越火热,面对激烈的市场竞争,许多投资者使出浑身解数来吸引顾客进来,并举办各种线上线下促销活动。虽然活动期间可能会有大量的人流,但一旦活动结束,少儿游乐园可能会恢复原来的客流,很多投资者都为此发愁,都想知道少儿游乐园该如何吸引顾客增加客户黏性,下面奥乐奥新一代乐教园为大家分析一下。

 

 

 

一、服务质量

有时候广告做得好不如服务做得好。广告做得好意味着有多少人知道你的乐园信息,服务做得好与否则关系到你的少儿游乐园能否长久发展下去。因此,提高服务质量是留住顾客、吸引再次消费的关键。

服务质量不单只是工作人员的服务质量,譬如专业技能、礼貌用语、人性化服务等,服务质量还包括了乐园服务的许多细节,就是要以顾客为中心,考虑顾客的感受,例如,陪同孩子过来玩的家长会待在乐园里,如果有家长休息区和免费wifi,饮食区等等,那家长也会在这里感到放松自在,这样的少儿游乐园自然会让家长青睐有佳。

二、环境卫生

除了服务之外,环境卫生也是决定顾客去留的一点孩子的免疫力较弱,所以家长会很重视乐园的环境卫生,整个少儿游乐园的卫生清洁程度和服务都会让家长在心中做个评比,如果乐园环境卫生做不好的话,将直接在家长中大打折扣。所以少儿游乐园要做好每天的清洁卫生工作,以及每周或者定时的大扫除也要做到位。

 

 

 

三、玩体验

当父母带孩子去少儿游乐园玩的时候,无非让孩子玩的开心。如果孩子游玩中发生不愉快的事情,那么父母将很难再次带孩子来玩了。因此,面对家长的投诉和建议经营者也需要快速地做出回应,解决问题,这样才能让你的少儿游乐园在家长心中树立良好的形象。

四、优惠办卡

会员卡是乐园与客户建立联系增加黏性的营销手段对提高客户粘性有明显的效果。因此,乐园经营者可以经常举办活动推荐会员的优惠活动,并制定出只对会员开放的特价项目。以优惠折扣、趣味竞赛、活动等形式推荐顾客办理会员卡,以此来建立关系,提高回头率。

少儿游乐园想要吸引更多的顾客人流进店消费,除了做好以上几点以外,还需要分析市场的发展趋势,调查并满足顾客的需求。只有这样,才能成为顾客心中喜爱的游乐园,从而为乐园带来更高的人气,赚取更多利润。

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