伴鱼用户量超3500万 差异化商业模式成就少儿英语

2020-03-24 00:33 来源:网络整理 已有 次阅读

  中新网3月23日电 近期,在线少儿英语品牌“伴鱼”玩起高调的品牌曝光,其线下品牌广告一夜之间铺满北京市社区及楼宇电梯。公开资料显示,当前,伴鱼产品已覆盖全国328个城市,累计用户超过3500万人,其中伴鱼少儿英语业务续费率90%,转介绍占比70%。

图一、伴鱼线下品牌广告

伴鱼线下品牌广告

  早在2020年开年,伴鱼创始人黄河在接受媒体采访时曾提到,伴鱼2020年的目标是成为在线少儿英语头部品牌。

  据了解,“伴鱼”由今日头条产品创始合伙人黄河在2015年创办。起初,伴鱼主做成人 C2C口语练习平台,后于2017年将重心移到少儿英语赛道,先后推出了伴鱼绘本、伴鱼少儿英语、伴鱼自然拼读和伴鱼精读课等系列产品,产品主要面向0-12岁孩子。

伴鱼创始人黄河

伴鱼创始人黄河

  从去年下半年开始,低调的伴鱼开始在行业内不断发声,且信号一个比一个积极。从近来伴鱼的一系列动作来看,这次的线下广告投放如此豪横,传递出团队进入高速发展期,开始发力品牌建设,抢占用户心智的信号。在业内企业裁员倒闭不断的情况下,此举使伴鱼的品牌形象进一步强化,从而跻身少儿英语头部品牌。

  去年9月,在在线少儿英语赛道资本趋紧的情况下,伴鱼还获得数千万美元的C轮融资,且融资款早在几个月前就已到账。其融资数据显示,伴鱼几轮融资的投资机构多为SIG、合鲸资本、苏河汇、Jafco Ventures等头部投资方。逆势高额融资,足见资方对其认可度之高。

  去年12月,伴鱼召开了主题为“专注效果,打造闭环”的全场景产品升级发布会。在发布会上,黄河及各产品线业务负责人讲述了伴鱼四条业务线的产品开发逻辑及发展现状。

  据易观近期发布的互联网教育行业洞察报告显示,现阶段,青少儿英语教育市场的发展已经趋于成熟,商业模式基本成型。2019年,青少儿英语领域教培机构主要围绕师资力量、教材版权、课程体系以及相关技术开展多维度竞争,打造学习效果闭环。结合行业动态可知,伴鱼的这场全场景产品升级发布会,实则是在告知外界伴鱼的生态体系构建已完成。

  在黄河看来,语言学习的最终目的是会用,孩子要学好英语,只接触单一外教的场景是远远不够的,他们需要碰触听说读写不同层面的场景和产品。另外,随着未来流量成为稀缺资源,竞价模型会越来越贵,这将导致获客成本也相应变高。如果不能降低获客成本,这样的商业模式难以走得通。

  因此,团队开始打破传统思维,不局限于1v1、小班、大班、AI等某一种课程模式,而是围绕学习效果出发,通过开发适合不同年龄阶段、提升听说读写不同技能的产品,借助一个用户池和多条产品线的搭配,既满足了用户日常高频的练习需求,又使不同产品之间形成学习闭环,从而解决了获客成本过高的问题。

  从商业模型来看,伴鱼旗下的四款产品,伴鱼绘本以启蒙教育吸纳低龄用户,提供用户转化基础,伴鱼少儿英语从一对一固定外教,引进权威培生原版教材建立竞争壁垒,伴鱼自然拼读和伴鱼精读课采取AI双师模式,具有性价比高和业务易扩张优势。在这样的产品矩阵中,伴鱼以启蒙、AI、外教产品服务对应不同阶段及消费能力的用户。这一商业模式也与业内头部厂商以单一模式进行单场景服务的特点形成差异性。

  据伴鱼绘本相关负责人介绍,伴鱼绘本已开通VIP增值服务,目前已实现盈利,所以伴鱼整体获客成本极低;而全场景产品生态更多SKU可以提高用户复购率,减少用户流失,整个商业模型保持健康发展。

  正是基于这种健康的商业模式和全场景产品生态体系的搭建,伴鱼的优势逐渐凸显,3年内产品已覆盖全国328个城市,累计用户超过3500万人,收入增速高达1340%,荣登德勤“2019中国高科技成长前五十强榜单”。

  在这次疫情期间,闷在家里的用户被迫触网,给一众在线教育机构带来免费的体验流量。根据易观近期的报告数据,在影响选择在线青少儿英语教育品牌的主要因素中,排在前三位的因素分别是“能否快速、明显提升英语水平”“配套服务是否完善”“课程设计是否科学合理”。

  所以,整个在线教育行业在迎来发展机遇的同时,也面临着课程质量、服务效果、用户体验、科技水平等方面更加严苛的考验。

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